Jak opublikować aplikację w App Store i Google Play – krok po kroku

Zanim zaczniesz: konta deweloperskie

Aplikację publikuje się z konta deweloperskiego – i to konto powinno należeć do Ciebie lub Twojej firmy, a nie do wykonawcy. Wykonawca dostaje w nim dostęp jako członek zespołu. Dzięki temu aplikacja, jej oceny i użytkownicy zawsze zostają przy Tobie.

Opłaty i wymagania podajemy według stanu w momencie pisania – oba sklepy co jakiś czas je aktualizują.

Krok 1: numer D-U-N-S i weryfikacja firmy

Jeśli publikujesz jako firma, Apple i Google poproszą o numer D-U-N-S – międzynarodowy identyfikator przedsiębiorstwa. Jego uzyskanie jest bezpłatne, ale może potrwać od kilku dni do kilku tygodni, dlatego warto zacząć od tego kroku, jeszcze w trakcie prac nad aplikacją.

Dane firmy w zgłoszeniu muszą zgadzać się z danymi w rejestrach – rozbieżności w nazwie lub adresie to najczęstsza przyczyna opóźnień.

Krok 2: materiały do sklepów

• nazwa i podtytuł aplikacji oraz opis – z naturalnie użytymi słowami, których szukają użytkownicy (to „SEO” sklepów, czyli ASO),
• ikona w wymaganych rozmiarach,
• zrzuty ekranu dla telefonów (i tabletów, jeśli aplikacja je obsługuje),
• kategoria i klasyfikacja wiekowa – na podstawie ankiety w panelu sklepu,
• adres polityki prywatności – wymagany w obu sklepach,
• dane kontaktowe wsparcia.

Krok 3: prywatność i dane

Oba sklepy wymagają opisania, jakie dane zbiera aplikacja i w jakim celu: Apple w sekcji App Privacy, Google w sekcji Data safety. Deklaracja musi zgadzać się z tym, co robi aplikacja – łącznie z bibliotekami zewnętrznymi, np. analityką czy reklamami.

Jeśli w aplikacji można założyć konto, użytkownik musi mieć też możliwość jego usunięcia – to wymóg obu sklepów.

Krok 4: testy przed publikacją

Na iOS wersje testowe udostępnia się przez TestFlight – testerzy instalują aplikację, zanim trafi do App Store.

W Google Play służą do tego ścieżki testów. Uwaga: nowe konta osobiste w Google Play muszą przed publikacją przeprowadzić test zamknięty z co najmniej 12 testerami przez 14 dni. Konta firmowe nie mają tego wymogu – to kolejny argument, by publikować jako firma.

Krok 5: wysłanie do weryfikacji

Aplikację budujemy w wersji produkcyjnej, podpisujemy i wysyłamy do sklepów. Następnie zespoły Apple i Google sprawdzają ją pod kątem zgodności z wytycznymi.

W App Store większość zgłoszeń jest rozpatrywana w ciągu doby, choć pierwsza publikacja bywa dłuższa. W Google Play pierwsza weryfikacja nowej aplikacji także może potrwać kilka dni. Warto zaplanować zapas czasu przed datą premiery.

Najczęstsze powody odrzucenia

1. Błędy i awarie – aplikacja zawiesza się lub nie działa podczas testu recenzenta.
2. Brak danych do logowania – jeśli aplikacja wymaga konta, recenzent musi dostać konto testowe.
3. Niekompletne lub niezgodne informacje o prywatności.
4. Za mało funkcji – Apple odrzuca aplikacje, które są tylko „opakowaną” stroną internetową.
5. Płatności z pominięciem systemu sklepu – cyfrowe treści i subskrypcje w aplikacji podlegają szczególnym zasadom.
6. Metadane – zrzuty ekranu niezgodne z aplikacją, odwołania do innej platformy, nieprawdziwe obietnice w opisie.

Odrzucenie to nie koniec świata. Dostajesz informację, który punkt wytycznych został naruszony – po poprawce aplikację wysyła się ponownie.

Po publikacji

Publikacja to początek, a nie koniec. Apple i Google co roku wydają nowe wersje systemów i podnoszą minimalne wymagania dla aktualizowanych aplikacji, więc aplikację trzeba regularnie aktualizować. Do tego dochodzi monitoring błędów, odpowiedzi na opinie i rozwój na podstawie zachowania użytkowników.

Prowadzimy aplikacje przez cały ten proces – od projektu po publikację i dalsze utrzymanie. Więcej na stronie aplikacje mobilne. Ile kosztuje cała ścieżka, opisujemy w artykule ile kosztuje aplikacja mobilna.

Powiązane usługi: aplikacje mobilne.